Indeks
Regulamin
Regulamin świadczenia usługi
REGULAMIN OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY
Niniejsze ogólne warunki regulują zakupy internetowe dokonywane za pośrednictwem serwisu SITO przez podmioty zamieszkałe na terenie krajów: Włochy, Hiszpania,
Portugalia, Niemcy, Rumunia, Węgry, Czechy
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejsze ogólne warunki sprzedaży (zwane dalej „Warunkami Ogólnymi”) regulują całą sprzedaż
produktów SITO (dalej „Produkty” lub „Produkt”)
zawierana na odległość w ramach Serwisu SITO (zwaną
dalej „Witryną”).
1.2. Usługa sprzedaży na odległość podlegająca Ogólnym Warunkom jest zastrzeżona wyłącznie dla konsumentów (zwanych
dalej „Klientami” lub „Klientem”); „konsumenci” oznaczają osoby fizyczne, które ukończyły 18 rok życia, działające w
celach niezwiązanych z ich działalnością handlową, przedsiębiorczą, rzemieślniczą lub zawodową.
1.3. Języki używane do zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem tej Strony to włoski, rumuński (przetłumaczony),
węgierski (przetłumaczony).
1.4. Klienci zobowiązani są do uważnego zapoznania się z Ogólnymi Warunkami dostępnymi w Serwisie, w celu zapoznania
się z nimi, zapamiętania ich i odtworzenia. Umowy zawarte z Klientami będą archiwizowane do dnia SITO przez okres przewidziany obowiązującymi przepisami.
2. IDENTYFIKACJA SPRZEDAWCY
2.1. Sprzedawca jest Skyrise Ltdz siedzibą w PCC
HOUSE 34, MOSTA ROAD, ATTARD, ATD1434, MALTA
2.2. Beneficjentem jest Young&Yang Ltdz siedzibą w 1ST
FLOOR 30 HIGH STREET, CHISLEHURST, BR7 5AS, ENGLAND
3. INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW I ICH DOSTĘPNOŚCI
3.1. Informacje dotyczące Produktów wraz z kodami Produktów i ich cenami dostępne są na Stronie.
3.2. Produkty dostępne na Stronie stanowią wybór artykułów zwykle dostępnych w sklepach; SITO nie gwarantuje jednak Klientowi, że Produkty dostępne w Serwisie
znajdują się także w sklepach. Graficzne przedstawienie Produktów prezentowane w Serwisie może odbiegać od
rzeczywistości; Klient musi zatem polegać wyłącznie na opisie Produktu i jego cechach podanych na Stronie.
3.3. SITO zastrzega sobie prawo do ograniczenia w
dowolnym momencie ilości i/lub rodzaju Produktów, które można kupić w Witrynie. Styl, modele i kolory Produktów
opisane w Witrynie mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia w związku z niedostępnością zamawianego Produktu, w trakcie
procedury zakupowej Klient
zostanie o tym poinformowany za pomocą automatycznej wiadomości. SITO
w żadnym wypadku nie może ponosić odpowiedzialności wobec Klienta z
tytułu niedostępności Produktu.
3.4. Klient może uwzględnić w propozycji zamówienia maksymalnie dziesięć sztuk jednego Produktu.
3.5. SITO nie ponosi w żadnym wypadku
odpowiedzialności za błędy powstałe na skutek awarii połączenia Klienta z Serwisem.
4. CENA
4.1. Cena Produktów wskazana na Stronie wyrażona jest w euro i zawiera wszystkie obowiązujące podatki i cła. Do ceny
Produktów należy doliczyć koszty dostawy, wskazane odrębnie w formularzu zamówienia.
4.2. SITO stale sprawdza dokładność cen wskazanych na
Stronie; jednakże nie można zagwarantować braku błędów. W przypadku stwierdzenia błędu we wskazaniu ceny
produktu, SITO odrzuci zamówienie i zaoferuje
Klientowi możliwość zakupu Produktu po właściwej cenie.
5. ZAWARCIE UMOWY
5.1. Witryna podaje podstawowe cechy i cenę każdego Produktu. Informacje zawarte w Serwisie nie stanowią oferty
firmy SITO .
5.2. Przed wysłaniem propozycji zamówienia za pośrednictwem Serwisu Klient ma obowiązek dokładnie zapoznać się ze
wszystkimi instrukcjami przekazanymi w trakcie procedury zakupu (w tym dotyczącymi kosztów dostawy, warunków
skorzystania z prawa odstąpienia od umowy oraz Polityką Prywatności) oraz z niniejszymi Ogólnymi Warunkami.
5.3. W celu zakupu Produktu Klient musi:
(i) dodać wybrany Produkt do „Koszyka” poprzez kliknięcie odpowiedniego
przycisku;
(ii) wypełnić propozycję zamówienia;
(iii) wybrać metodę płatności;
(iv) zaakceptować Ogólne Warunki;
(v) przekazać propozycję zamówienia do SITO za
pośrednictwem Strony
5.4. Przesłanie propozycji zamówienia stanowi propozycję zakupu wybranego Produktu, uregulowaną niniejszymi Ogólnymi
Warunkami i wiążącą Klienta (z zastrzeżeniem prawa odstąpienia od umowy przewidzianego w kolejnym art. 10).
Przesłanie propozycji zamówienia przez Klienta wiąże się z obowiązkiem zapłaty ceny za zamówiony Produkt lub
Produkty.
5.5. Klient przed przesłaniem propozycji zamówienia ma możliwość dokonania ewentualnych poprawek/modyfikacji
wprowadzonych danych, postępując zgodnie z określoną procedurą wskazaną na Stronie (przykładowo i nie wyczerpująco,
Klient ma prawo zmodyfikować ilość Produkty, które zamierza kupić poprzez dodanie lub usunięcie jednego lub większej
liczby Produktów z „Koszyka”).
5.6. Bez uszczerbku dla wykorzystania danych osobowych opisanych w Polityce Prywatności, formularz z propozycją
zamówienia oraz dane Klienta dotyczące propozycji zamówienia mogą być przechowywane przez SITO przez okres przewidziany obowiązującymi przepisami.
5.7. Umowa pomiędzy SITO a Klient kończy się z chwilą
otrzymania przez Klienta potwierdzenia SITO przyjęcia
propozycji zamówienia przesłanej w drodze procedury przewidzianej na Stronie. Akceptacja (lub odmowa)
przez SITO propozycja zamówienia zostanie wysłana do
Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub wiadomości SMS na adres e-mail lub numer telefonu wskazany przez
Klienta w propozycji zamówienia („Potwierdzenie Zamówienia”).
5.8. SITO może odrzucić propozycję zamówienia (w takim
przypadku Klientowi nie będzie należna żadna kwota). SITO ,
z możliwym wyjątkiem kwot wskazanych w artykule 6 poniżej) w
następujących przypadkach:
(I) w przypadku niedostępności Produktów (z zastrzeżeniem postanowień
artykułów 3.3 i 5.9);
(II) w przypadku niepowodzenia płatności dokonanej przez Klienta (np. w przypadku niezaliczenia ceny zakupu z karty
kredytowej Klienta lub w przypadku płatności przelewem bankowym, w przypadku brak potwierdzenia otrzymania przelewu
w terminie 10 (dziesięciu) dni roboczych od dnia złożenia zamówienia);
(III) w przypadku zgłoszenia lub podejrzenia oszukańczej lub nielegalnej działalności, w tym podejrzenia, że
zakupów dokonuje się w celach komercyjnych;
(IV) w przypadku niewykonania przez Klienta obowiązków wynikających z poprzedniej umowy zawartej z SITO
5.9. W przypadku niedostępności jednego lub większej liczby zamówionych Produktów, Klient zostanie o tym
poinformowany drogą e-mailową. W takim przypadku propozycja zamówienia zostaje anulowana lub przyjęta z
ograniczeniem do dostępnych Produktów. W przypadku częściowej akceptacji Klient zobowiązany jest do zapłaty
wyłącznie ceny dotyczącej dostępnych Produktów (w przypadku płatności kartą kredytową Klient zostanie obciążony
wyłącznie kwotą odpowiadającą dostępnym Produktom).
5.10. Zgodnie z postanowieniami art. 51 ust. 7 Kodeksu konsumenckiego w rozumieniu poniżej, Potwierdzenie Zamówienia
będzie zawierać zestawienie istotnych cech zakupionych Produktów, szczegółowe określenie ceny i sposobów płatności,
informacje dotyczące koszty dostawy, wskazanie adresu, na który można składać reklamacje oraz informacje o obsłudze
posprzedażowej i istniejących gwarancjach handlowych. Komunikat e-mail wysłany przez SITO w celu potwierdzenia, że Produkty
zostały wysłane, zgodnie z postanowieniami poniższego artykułu 8.1 („Potwierdzenie wysyłki”).
5.11. Ryzyko utraty lub uszkodzenia Produktów przechodzi na Klienta z chwilą, gdy ten ostatni (lub wyznaczona przez
Klienta osoba trzecia inna niż przewoźnik) fizycznie wejdzie w posiadanie Produktu.
5.12. Zapewniamy bezpłatną wymianę zamówionego produktu, jeżeli w chwili otwarcia był on już uszkodzony lub posiada
wadę.
5.13. Pogorszenie jakości produktu spowodowane normalnym zużyciem lub czynnikami/czynnościami niezależnymi od
producentów, takimi jak utrata koloru z biegiem czasu, korozja, utlenianie, uderzenia, upadki, rozlanie żywności lub
płynów lub działanie chemikaliów, uszkodzenia elektryczne spowodowane zwarcie itp., istniejące wcześniej uszkodzenie
lub wada nie mogą być brane pod uwagę i dlatego nie dają prawa do zwrotu pieniędzy lub wymiany.
6. SPOSOBY PŁATNOŚCI
6.1. Klient może dokonać zapłaty kwoty dotyczącej Produktów zawartej w propozycji zamówienia oraz kosztów przesyłki
kartą kredytową, PayPalem lub gotówką przy odbiorze.
6.2. SITO akceptuje płatności dokonywane przy użyciu
następujących kart kredytowych:
Visa;
Karta MasterCard;
American Express;
Gospodarz;
6.3. Transakcje zostaną obciążone kartą kredytową Klienta dopiero po:
(I) zweryfikowaniu danych karty kredytowej;
(II) otrzymano autoryzację polecenia zapłaty od firmy wydającej kartę kredytową, z której korzysta Klient.
6.4. W przypadku, gdy z jakichkolwiek przyczyn w terminie 10 (dziesięciu) dni roboczych od dnia złożenia zamówienia
nie będzie możliwe obciążenie karty kredytowej
należnymi kwotami Klienta (lub w przypadku płatności za pobraniem, środki odpowiadające tym kwotom nie są dostępne
na rachunku bankowym SITO ), realizacja zamówienia nie
będzie możliwa, a zamówienie zostanie uznane za anulowane.
6,5. Firmy, które sobie tego życzą, mogą poprosić o płatność przelewem bankowym. W takim przypadku zamówienia nie
można wysyłać za pośrednictwem strony, ale należy je złożyć e-mailem na adres EMAIL. W zależności od kraju, w którym rezydentem fiskalnym jest firma
chcąca złożyć zamówienie płatne przelewem, istnieje możliwość zażądania przesłania faktury bez podatku VAT w ramach
systemu odwrotnego obciążenia. W takim przypadku firma musi podać swój numer VAT i kod podatkowy w żądaniu
e-mailowym.
7. TRANSPORT I DOSTAWA
7.1. Produkty zostaną dostarczone pod adres wskazany przez Klienta w propozycji zamówienia. W momencie dostawy
wymagany jest podpis Klienta (lub jego pełnomocnika). Przesyłki nie są realizowane do skrytek pocztowych. Zamówienia
nie będą dostarczane do następujących lokalizacji geograficznych: Watykan, Livigno i Republika San Marino.
7.2. Do każdego zamówienia SITO wystawi specjalny
dowód zakupu, który zostanie przesłany Klientowi pocztą elektroniczną lub pocztą zgodnie z obowiązującymi
przepisami. Dowód zakupu wystawiany jest na podstawie danych podanych przez Klienta w momencie składania zamówienia.
Po jego wystawieniu nie są dozwolone żadne zmiany w paragonie zakupu. O fakturę należy poprosić przed
sfinalizowaniem zakupu. Po zamknięciu zamówienia nie można żądać faktur.
7.3. Koszty dostawy:
1. I) W niektórych przypadkach (koniec ofert magazynowych), okresy w roku, SITO może oferować swoim klientom bezpłatną wysyłkę, według własnego uznania.
Jeżeli jednak Klient będzie chciał skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, wysyłka odbędzie się na jego koszt, w
związku z czym zostanie ona odliczona od kwoty zwrotu.
7.4. Zakupione produkty zostaną dostarczone za pośrednictwem firmy kurierskiej wybranej przez SITO (dalej „Kurier”) w dni robocze (z wyłączeniem sobót,
niedziel oraz świąt lokalnych i państwowych) w godzinach od 9:00 do 18:00. Dostawy będą realizowane w ciągu 24/48
godzin (z wyjątkiem przypadków siły wyższej lub nieprzewidzianych okoliczności), z wyłączeniem obszarów odległych (w
tym przypadku powyżej 48 godzin). W przypadku niedoręczenia przesyłki kurier zostawia w domofonie
/skrzynce pocztowej awizo przejazdu, informując o tym odbiorcę. Drugi etap jest automatycznie planowany następnego
dnia. Jeżeli odbiorcy w dalszym ciągu nie będzie, przesyłka zatrzyma się w lokalnym oddziale kuriera. Odbiorca
samodzielnie ma 7 dni roboczych na kontakt z kurierem i zorganizowanie nowej dostawy. Jeżeli w tym terminie nie
nastąpi odbiór, paczka zostanie automatycznie zwrócona SITO
7,5. Klient (lub jego przedstawiciel) ma obowiązek sprawdzić w momencie dostawy Produktów przez Kuriera:
(I) czy liczba dostarczonych paczek odpowiada liczbie wskazanej w dowodzie dostawy; oraz (II) że opakowanie i
powiązane z nim plomby są nienaruszone, nieuszkodzone, nie zamoczone ani w żaden sposób zmienione. Wszelkie
uszkodzenia opakowania i/lub Produktu lub niezgodność ilości opakowań lub oznaczeń należy niezwłocznie zgłosić
pisemnie do obsługi klienta firmy SITO . Po podpisaniu
dokumentu Kuriera bez zgłoszenia przez Klienta zastrzeżeń, Klient nie będzie miał możliwości zgłaszania zastrzeżeń
co do zewnętrznych cech dostarczonej przesyłki.
7.6 Po wysłaniu Produktu zamówienie nie może zostać anulowane ani zmodyfikowane.
8. POTWIERDZENIE WYSYŁKI I DOSTAWY
8.1. SITOwyśle Klientowi
wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki po wysłaniu Produktów.
9. OPAKOWANIE LUB OPAKOWANIE
9.1. Produkty zakupione w Witrynie dostarczane są w normalnym opakowaniu używanym przez SITO.
Zasady zwrotów
10. ZWROT W CELU ZWROTU
10.1. Zgodnie z art. 52 Kodeksu konsumenckiego w rozumieniu poniżej, Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od
umowy w terminie 14 (czternastu) dni od dnia, w którym Klient (lub jego przedstawiciel upoważniony do odbioru
Produktu) fizycznie wejdzie w posiadanie Produktu samego Produktu.
10.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien w terminie określonym w poprzednim art. 10 ust.
1
dokonać poniższej procedury:
1. użytkownik musi zalogować się do serwisu SITOdo
„formularza zwrotów”;
2. formularz zwrotu dostępny jest pod linkiem: Formularz
zwrotu
;
3. W ramach „formularza zwrotu” użytkownik musi wypełnić wszystkie wymagane pola, w tym numer zamówienia i datę
otrzymania zamówienia.
4. użytkownik określa produkty, które chce zwrócić w związku ze swoim zamówieniem, podając ilości oraz powód
zwrotu,
wybierając jedną z dostępnych opcji;
5. żądanie zwrotu zostaje przyjęte przez obsługę klienta, która je sprawdza i zatwierdza (lub odrzuca);
6. klient otrzymuje e-mail z powiadomieniem od działu obsługi klienta o akceptacji zwrotu. W tej wiadomości Klient
znajdzie instrukcję dotyczącą wysyłki paczki, numer identyfikacyjny (RMA ID), miejsce na wpisanie numeru śledzenia
przesyłki ze wskazaniem wybranego kuriera.
10.3. W ciągu 14 (czternastu) dni od powiadomienia o odstąpieniu od umowy (wysłanego zgodnie z poprzednim
artykułem
10.2) Klient ma obowiązek zwrócić się do SITO zakupiony
Produkt, adres, na który produkt zostanie wysłany zostanie
podany przez obsługę klienta. Koszty zwrotu Produktu a SITO są
obowiązkiem Klienta. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za
zmniejszenie wartości Produktu powstałe na skutek obchodzenia się z Produktem w sposób inny niż było to konieczne
do
stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, w związku z czym Klient ma obowiązek nie usuwać etykiet
umieszczonych na Produkcie. Produkt musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, bez ingerencji i manipulacji. W
przypadku stwierdzenia przez Sprzedawcę, że zwracany towar jest uszkodzony lub zwracana ilość nie odpowiada
zamówieniu, SITO ma prawo odmówić odstąpienia od
umowy, a Klient ma także obowiązek zapłaty za powstałe szkody.
10.4. Zwrot środków nastąpi do SITO przez przelew
bankowy. W związku z powyższym Klient ma obowiązek przekazać obsłudze Klienta swój aktualny numer rachunku. Jeżeli
zakupu dokonano przy użyciu kodu rabatowego, kwota rabatu nie zostanie zwrócona. Zwrot będzie dotyczył wyłącznie
faktycznie wydanej kwoty.
10,5. SITO wstrzyma zwrot pieniędzy do czasu
otrzymania zwróconego Produktu. Po otrzymaniu zwróconego Produktu SITO sam sprawdzi stan produktu i w przypadku, gdy towar jest nienaruszony,
nieuszkodzony i/lub naruszony, Klientowi zostanie zwrócona kwota. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od dnia
otrzymania zwracanego towaru w naszym magazynie.
10.6. Zwrotowi nie podlegają produkty zwrócone niekompletne, zniszczone, brudne, uszkodzone lub bez opakowania.
Zwrot Produktów musi w każdym przypadku zostać przeprowadzony zgodnie z procedurą określoną w tym artykule.
11. PRODUKTY INDYWIDUALNE
11.1. Zgodnie z postanowieniami art. 59 ust. 1 lit. c) Kodeksu konsumenckiego w rozumieniu poniżej, prawo
odstąpienia od umowy nie dotyczy zamówień dotyczących Produktów niestandardowych takich jak np. Produkty, na
których
wygrawerowane są inicjały Klienta.
12. WYMIANA PRODUKTÓW
12.1. Bez uszczerbku dla praw Klienta przewidzianych w artykułach 10 i 13 niniejszych Ogólnych Warunków, SITO w żadnym wypadku nie daje Klientowi możliwości wymiany
Produktów zakupionych w Serwisie na inne produkty.
12.2 W przypadku otrzymania przez Klienta „niewłaściwego” produktu (rodzaj produktu, niewłaściwy rozmiar/wymiary
lub
podobny) powinien niezwłocznie skontaktować się z obsługą klienta pod adresem e-mail: EMAIL
Jeżeli błąd ten leży po stronie Klienta, „niewłaściwy” produkt należy zwrócić Sprzedawcy. Adres zwrotny zostanie
podany przez obsługę klienta. Nie przyjmujemy żadnych zwrotów na adresy inne niż podane przez obsługę klienta.
12.3 W przypadku, gdy błąd ten leży po stronie Sprzedawcy, wymiana na nieprawidłowy produkt będzie dla Klienta
całkowicie bezpłatna. W takim przypadku obsługa klienta będzie wymagała prawdziwego i konkretnego dowodu.
12.4 Jeżeli jednak ten błąd był błędem (dobrowolnym lub niedobrowolnym), który można przypisać Klientowi, wszelkie
koszty poniesie sam Klient. W cenę wliczone są koszty wysyłki związanej z wymianą nowego produktu.
12.5 Aby wymiana była ważna, niezależnie od rodzaju błędu, musi być zgodna z naszymi wytycznymi. W chwili
otrzymania
przez Sprzedawcę zwrotu nieprawidłowego produktu musi on być NIENAPRAWNY I NIEUŻYWANY; w oryginalnym opakowaniu i
z
dołączonym dokumentem zawierającym numer zamówienia Klienta, zawierającym wszystkie informacje i powód zwrotu w
celu
wymiany.
13. PRODUKTY WADLIWE
13.1. Jeżeli Produkt sprzedawany przez SITO powinien
wykazywać wadę produkcyjną, a w każdym przypadku za jakąkolwiek wadę pogarszającą funkcjonalność Produktów
sprzedawanych przez SITO Klient ma obowiązek
niezwłocznego skontaktowania się z obsługą on-line za pośrednictwem poczty elektronicznej lub wiadomości na adresy
wskazane poniżej:
E-mail: EMAIL
13.2. Sprzedaż Produktów podlega gwarancji prawnych przewidzianych w art. 129, 130 i 132 Kodeksu konsumenckiego w
rozumieniu poniżej. Zgodnie z tymi przepisami prawa Klientowi przysługuje prawo do uzyskania przywrócenia
zgodności
towaru z umową w drodze naprawy lub wymiany (Klient może wybrać, czy chce uzyskać naprawę lub wymianę Produktu na
warunkach określonych przepisami prawa), bez żadnych na jego koszt, a w przypadku niepowodzenia któregokolwiek z
tych środków (zgodnie z postanowieniami art. 130 ust. 7 Kodeksu konsumenckiego) możesz uzyskać odpowiednią obniżkę
ceny Produktów lub wypowiedzenie umowy. Klient traci te uprawnienia w przypadku nie zgłoszenia się SITO braku zgodności w terminie 2 (dwóch) miesięcy od dnia
stwierdzenia takiej niezgodności. Działanie to miało na celu stwierdzenie braku zgodności, który nie został
złośliwie zatajony przez SITO w każdym przypadku
wygasa w terminie 26 (dwudziestu sześciu) miesięcy od dnia dostarczenia Produktu.
13.3. W przypadku żądania przez Klienta, w terminie określonym w niniejszym artykule 13, naprawy lub wymiany
Produktu ze względu na niezgodność Produktu, koszty dostawy związane ze zwrotem do SITO Produktu podlegającego naprawie lub wymianie oraz wszelkie koszty
związane z dostarczeniem naprawionego lub wymienionego Produktu do Klienta pozostają po stronie SITO . 14. GWARANCJA AUTENTYCZNOŚCI I
PRAW WŁASNOŚCI
INTELEKTUALNEJ
14.1. Marka " SITO „, a także wszystkie graficzne i
niefiguratywne znaki towarowe oraz znaki usługowe obecne na Produktach, na powiązanych akcesoriach i/lub
opakowaniach, znaki kształtu, niezależnie od tego, czy są zarejestrowane, czy nie, jak również wszystkie
ilustracje,
obrazy i logo chronione prawami autorskimi i, bardziej ogólnie, wszelkie prawa własności intelektualnej odnoszące
się do Produktów są i pozostają wyłączną własnością następującej firmy SITO.
15. OBOWIĄZUJĄCE PRAWO I JURYSDYKCJA
15.1. Niniejsze Ogólne Warunki, a co za tym idzie umowy zawierane z Klientami, podlegają prawu włoskiemu i należy
je
interpretować na jego podstawie (w tym Dekret Ustawodawczy nr 206 z dnia 6 września 2005 r. „Kodeks konsumencki”,
a
w szczególności „ Rozdział I, Tytuł III Części III” oraz Dekret Ustawodawczy nr 70 z dnia 9 kwietnia 2003 r.
„Dekret
o handlu elektronicznym”).
15.2. Wszelkie spory wynikające z interpretacji, ważności i/lub wykonania niniejszych Warunków Ogólnych zostaną
przekazane do obowiązkowej jurysdykcji sędziego właściwego dla miejsca zamieszkania lub zamieszkania Klienta.
16. KONTAKT
16.1. Aby uzyskać dalsze informacje i pomoc w Witrynie lub w sprawie metod zakupów online, Klient może się
skontaktować SITO pod następującymi adresami:
E-mail: EMAIL
Polityka prywatności
Informacja zgodnie z art. 13 Kodeksu Prywatności
Zgodnie z artykułem 13 Kodeksu Dekretu Legislacyjnego 196/2003 przekazujemy Państwu następujące informacje.
My o SITO Wierzymy, że prywatność naszych gości jest
niezwykle ważna. W dokumencie tym szczegółowo opisano rodzaje danych osobowych gromadzonych i rejestrowanych przez
naszą witrynę oraz sposób ich wykorzystania.
Pliki nagrań (pliki dziennika)
Podobnie jak wiele innych witryn internetowych, nasza korzysta z plików dziennika. Pliki te po prostu rejestrują
osoby odwiedzające witrynę – zwykle jest to standardowa procedura firm hostingowych i usług analityki hostingowej.
Informacje zawarte w plikach dziennika obejmują adresy protokołu internetowego (IP), typ przeglądarki, dostawcę
usług internetowych (ISP), informacje takie jak data i godzina, strony odsyłające, strony wyjściowe i wejściowe
lub
liczba kliknięć.
Informacje te służą do analizy trendów, administrowania witryną, śledzenia ruchu użytkowników w witrynie oraz
gromadzenia informacji demograficznych. Adresy IP i inne informacje nie są powiązane z danymi osobowymi, dlatego
wszystkie dane są gromadzone całkowicie anonimowo.
Ta strona korzysta z plików cookie.
Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są automatycznie umieszczane na komputerze użytkownika przeglądarki.
Zawierają podstawowe informacje na temat przeglądania Internetu i dzięki przeglądarce są rozpoznawane przy
każdorazowym wejściu użytkownika na stronę.
Polityka plików cookie
Ta witryna wykorzystuje pliki cookie, w tym pliki cookie stron trzecich, w celu poprawy komfortu przeglądania,
umożliwienia użytkownikom korzystania z wszelkich usług online i monitorowania nawigacji w witrynie.
Jak wyłączyć pliki cookie
Istnieje możliwość wyłączenia plików cookie bezpośrednio w używanej przeglądarce poprzez dostęp do ustawień
(preferencji lub opcji): wybór ten może ograniczyć niektóre funkcje nawigacyjne witryny.
Zarządzanie plikami cookie
Pliki cookie używane w tej witrynie mogą należeć do kategorii opisanych poniżej.
Czynności ściśle niezbędne do działania.
Te pliki cookie mają charakter techniczny i umożliwiają prawidłowe działanie witryny. Na przykład utrzymują
połączenie użytkownika podczas przeglądania, zapobiegając konieczności wielokrotnego logowania się w witrynie w
celu
uzyskania dostępu do kolejnych stron.
Działania związane z zapisywaniem preferencji
Te pliki cookies pozwalają nam zapamiętać preferencje wybrane przez użytkownika podczas przeglądania, np.
umożliwiają ustawienie języka.
Statystyki i działania związane z pomiarem oglądalności (np. Google Analytics)
Te pliki cookies pomagają nam zrozumieć, poprzez dane zbierane w formie anonimowej i zbiorczej, w jaki sposób
użytkownicy wchodzą w interakcję ze stronami internetowymi, dostarczając informacji dotyczących odwiedzanych
sekcji,
czasu spędzonego na stronie, ewentualnych usterek. Pomaga to poprawić wydajność witryn internetowych.
Pliki cookie mediów społecznościowych (np. Facebook)
Te pliki cookie stron trzecich służą do integracji niektórych popularnych funkcji głównych mediów
społecznościowych
i udostępniania ich w ramach witryny. W szczególności umożliwiają rejestrację i uwierzytelnianie w serwisie za
pośrednictwem Facebooka i Google Connect, udostępnianie i komentowanie stron serwisu w sieciach społecznościowych,
umożliwiają funkcję „polubienia” na Facebooku i „+1” w G+.
Nasi partnerzy reklamowi
Niektórzy z naszych partnerów reklamowych mogą wykorzystywać pliki cookie w naszej witrynie do gromadzenia
anonimowych danych przeglądania użytkowników. Naszymi partnerami reklamowymi są:
Google, Facebook, Taboola.
Reklamy dostawców zewnętrznych obsługują sieci reklamowe, które wykorzystują technologię plików cookie w
odpowiednich reklamach i linkach pojawiających się na naszej stronie. Reklamy są następnie wysyłane bezpośrednio
do
Twojej przeglądarki. Automatycznie otrzymają Twój adres IP. Inne technologie (takie jak pliki cookie lub
JavaScript)
mogą być również wykorzystywane przez zewnętrzne sieci reklamowe naszej witryny w celu pomiaru skuteczności ich
kampanii reklamowych i/lub personalizowania treści reklamowych wyświetlanych w witrynie.
Nasza witryna nie ma dostępu ani nie kontroluje plików cookie używanych przez zewnętrznych reklamodawców.
Polityka prywatności stron trzecich
Należy zapoznać się z odpowiednimi politykami prywatności serwerów stron trzecich, aby uzyskać więcej informacji
na
temat ich praktyk oraz instrukcje dotyczące rezygnacji z niektórych praktyk.
Nasza polityka prywatności nie ma zastosowania do zewnętrznych dostawców i partnerów reklamowych i nie możemy
kontrolować działań takich innych reklamodawców lub witryn internetowych.
Jeżeli chcesz wyłączyć obsługę plików cookies, możesz to zrobić poprzez indywidualne opcje przeglądarki. Dalsze
informacje na temat zarządzania plikami cookie w określonych przeglądarkach internetowych można znaleźć na
stronach
internetowych odpowiednich przeglądarek.
Cel przetwarzania
Dane mogą być gromadzone w jednym lub kilku z następujących celów:
zapewnienie dostępu do zastrzeżonych obszarów Portalu i powiązanych Portali/stron, niniejszym oraz do wysyłania
komunikatów, w tym o charakterze komercyjnym, aktualności, aktualizacji dotyczących inicjatyw tej witryny oraz
firm
kontrolowanych i/lub powiązanych przez nią i/lub Sponsorów.
ewentualne przekazanie ww. danych podmiotom trzecim, zawsze mające na celu tworzenie kampanii e-mail
marketingowych
i wysyłanie komunikatów handlowych.
wykonywać obowiązki określone przez przepisy ustawowe lub wykonawcze;
zarządzanie kontaktami;
Metody przetwarzania
Dane będą przetwarzane w następujący sposób:
gromadzenie danych w trybie jednooptowym, w określonej bazie danych;
nagrywanie i przetwarzanie na nośniku papierowym i/lub magnetycznym;
organizacja archiwów w formie przeważnie zautomatyzowanej, zgodnie z Regulaminem Technicznym dotyczącym
minimalnych
środków bezpieczeństwa, Załącznik B Kodeksu Prywatności.
Obowiązkowy charakter
Wszystkie wymagane dane są obowiązkowe.
Prawa zainteresowanego
Zgodnie z art. 7 (Prawo dostępu do danych osobowych i inne prawa) Kodeksu Prywatności informujemy, że Twoje prawa
w
zakresie przetwarzania danych to:
wiedzieć, poprzez swobodny dostęp, o istnieniu przetwarzania danych, które może Cię dotyczyć;
być informowanym o charakterze i celach przetwarzania,
niezwłocznie uzyskać od właściciela:
potwierdzenie istnienia lub braku danych osobowych, które Cię dotyczą, nawet jeśli nie zostały jeszcze
zarejestrowane, oraz przekazanie w zrozumiałej formie tych samych danych i ich pochodzenia a także logiki i celów,
na których opiera się przetwarzanie; wniosek może zostać ponowiony, chyba że istnieją uzasadnione powody, w
odstępie
nie krótszym niż dziewięćdziesiąt dni;
usunięcia, przekształcenia w formę anonimową lub zablokowania danych przetwarzanych z naruszeniem prawa, w tym
takich, których zachowanie nie jest niezbędne do celów, dla których dane zostały zebrane lub później przetwarzane;
aktualizacja, sprostowanie lub, w razie zainteresowania, integracja istniejących danych;
sprzeciwić się w całości lub w części z uzasadnionych powodów wobec przetwarzania danych osobowych, które Cię
dotyczą, nawet jeśli ma to związek z celem gromadzenia;
Informujemy, że administratorem danych we wszystkich celach prawnych jest:
Skyrise
Ltdz siedzibą w PCC HOUSE 34, MOSTA ROAD, ATTARD ATD1434, MALTA
Łączność
E-mail: EMAIL
Telefon: PHONE
Aby skorzystać z uprawnień przewidzianych w art. 7 Kodeksu Prywatności lub w celu usunięcia swoich danych z
archiwum
wystarczy skontaktować się z nami za pośrednictwem jednego z udostępnionych kanałów.
Wszystkie dane są chronione poprzez zastosowanie oprogramowania antywirusowego, firewalla i zabezpieczenia hasłem.
Informacje dla dzieci
Uważamy, że zapewnienie dodatkowej ochrony dzieciom w Internecie jest ważne. Zachęcamy rodziców i opiekunów do
spędzania czasu w Internecie ze swoimi dziećmi, aby obserwować, uczestniczyć i/lub monitorować i kierować ich
aktywnością w Internecie. Nie zbieramy danych osobowych od osób nieletnich. Jeśli rodzic lub opiekun uważa, że
nasza witryna zawiera w swojej bazie danych dane osobowe dziecka, prosimy o
natychmiastowy kontakt (przy użyciu podanego adresu e-mail), a my dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej
usunąć takie informacje.
Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie wyłącznie do naszej działalności online i jest ważna dla osób
odwiedzających naszą stronę internetową oraz w odniesieniu do informacji, które udostępniają i/lub gromadzą.
Niniejsza polityka nie dotyczy żadnych informacji gromadzonych w trybie offline lub kanałami innymi niż ta strona
internetowa.
Zgoda
Korzystając z naszego serwisu wyrażasz zgodę na naszą politykę prywatności i akceptujesz jej warunki. Jeśli chcesz
uzyskać więcej informacji lub masz pytania dotyczące naszej polityki prywatności, nie wahaj się z nami
skontaktować.